Alguém do grupo usa serviços de Comércio Eletrônico? Que tipo de serviço? Que cuidados devemos ter para evitar problemas na utilização deste?

“Comércio eletrônico, e-commerce, ou ainda comércio virtual, é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador. Conceitua-se como o uso da comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações e organizações, entre estas e indivíduos ou entre indivíduos e indivíduos, permeando a aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos. O ato de vender ou comprar pela internet é em si um bom exemplo de comércio eletrônico. O mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico em grande escala. Muitos ramos da economia agora estão ligadas ao comércio eletrônico. Seus fundamentos estão baseados em segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos. Ele ainda envolve pesquisa,desenvolvimento, marketing, propaganda, negociação, vendas e suporte. Através de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comércio eletrônico incrementa eficientemente as comunicações de negócio, para expandir a participação no mercado, e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negócio.”


Todos os membros da equipe fazem uso desses serviços quer seja pela compra dos mais variados ativos pela internet, como equipamentos eletrônicos, livros, roupas e até mesmo pela compra de pacotes de viagens e alimentos! Para tomar evitar problemas com esse tipo de serviço, deve-se tomar cuidado no momento de escolher o site para compra. Além disso o código de consumidor indica que todos os documentos eletrônicos são admitidos como meio de prova da relação contratual, sendo dever do fornecedor informar previamente os termos do contrato e permitir a sua impressão ou armazenamento digital em local seguro. Para isso, o consumidor deve imprimir os documentos que comprovem a relação contratual, como e-mails trocados com o fornecedor; pedido e confirmação da compra, cópia das ofertas, etc., ou guardar em meio digital seguro que permita uma futura impressão.